政策概要和范围

在 Steelcase,我们力求释放每个人的发展潜力,并尊重人的尊严以及人权和劳工权利。 本公司以释放个人发展潜力为愿景,并将其与我们长期秉承、经久不衰的核心价值观相结合,以此为我们的文化提供指引,并为我们的决策提供依据。我们的核心价值观包括:

  • 诚信行事/正直行事
  • 实话实说
  • 信守承诺/遵守承诺
  • 以讲究尊严和尊重的方式待人/尊重个人
  • 促进发展积极的关系/良好关系
  • 保护环境
  • 追求卓越

我们在全球范围内尊重人的尊严并推动人权和劳工权利的进步,为此采取的做法结合了国际法律、原则、公约和规范,以及 Steelcase 的内部原则与政策,包括:

  • 《国际人权法案》
  • 《国际劳工组织 (ILO) 关于工作中的基本原则和权利宣言》
  • 联合国《世界人权宣言》
  • 联合国《工商业与人权指导原则》
  • 经合组织《跨国公司行为准则》
  • 我们签署加入的“联合国全球契约”
  • IFC/EBRD 的指导说明“工作人员住所:流程和标准”
  • 善治原则
  • 法治原则
  • 我们的公司愿景
  • 我们的核心价值观
  • 我们的《全球防骚扰政策》
  • 我们的《全球商业标准》
  • 我们的《供应商行为准则》,以及
  • 这份《全球人权和劳工权利政策》

这份《全球人权和劳工权利政策》描述了 Steelcase 根据上述法律、原则、公约、规范以及内部原则与政策来尊重并促进全球人权和劳工权利的承诺,并适用于全球各地的所有员工。 在适当的情况下,它也适用于我们的业务合作伙伴、供应商和经销商。

我们对补救措施的承诺

在我们与尊重人权和劳工权利有关的责任中,补救措施是不可或缺的组成部分,而且在我们可能无意中造成或促成,或者被认为造成或促成人权和劳工权利方面的不良影响的情况下,我们致力于提供有效的申诉机制和补救途径。此外,我们希望 Steelcase 的所有员工都可以通过本公司提供的任何参与机会,毫不迟疑地举报他们所认为的或实际发生的违反本政策的行为或是人权和劳工权利方面的不良影响,相关参与机会包括:

  • Steelcase 诚信专线,网址为 integrity.goldpandatea.com
  • 我们的“开门”政策
  • 员工圆桌会议
  • 一对一会议
  • 接触领导层的机会
  • 接触处/删除人力资源、法务和内部审计专业人员的机会
  • 影响力培训课程,以及
  • 员工调查

无论员工采用何种申诉机制,Steelcase 的政策都可以防止员工因举报涉嫌违反我们政策的行为或是人权和劳工权利方面的不良影响而受到任何形式的威胁或惩罚。此外,Steelcase 诚信专线具有保密性,可供公司外部和内部的个人和组织使用,并且支持多种语言。根据需要,也可以采用匿名方式。

文化或法律/法规冲突

由于世界各地的文化规范不尽相同,某些员工可能会出于文化上的原因而保持沉默,从而导致没有人代表他们表达意见、提出问题以及通过上述机制之一行使他们的参与权。 因此,我们进行了大量的培训和沟通,以鼓励所有员工放心地提出问题以及行使他们的参与权,而不必担心遭到报复、恐吓或骚扰。

在某些情况下,国家或地方法律/法规要求可能会制定与本政策所述标准不同的行为标准。未来的地方法律要求也可能会与本政策、相关惯例以及参与机会冲突。在此类情况下,我们希望所有员工、领导者,以及业务合作伙伴、供应商和经销商都能在不违反国家或地方法律的情况下,适时设法适用我们政策中所述的标准。与此同时,尽管我们尊重国家或地方法律,但我们将这些法律视为底线,而在国际人权标准超出国家或地方法律的情况下,我们力求使我们的业务惯例和经营活动与国际标准保持一致。

我们的高管团队和董事会(通过负责监督本公司 ESG 计划的董事会委员会)参与了本政策的制定并负责其实施,包括违反本政策所述标准的情况。违规行为可能会导致纪律处分或业务关系中止。Steelcase 由各种不同的人员(包括管理层、领导者,还有人力资源、法务、环境、可持续发展、健康与安全以及采购等部门的人员)负责维护我们的人权和劳工计划。本政策业已公布,并且是我们入职培训中不可或缺的一部分内容。

人权

在 Steelcase,我们所做的一切都以人为核心。本公司的愿景是释放所有人的发展潜力,而且我们还致力于在与所有人的日常互动中体现我们的核心价值观,这两点为我们承担应尽的责任提供了有力支持,使我们能够根据上述国际法律、原则、公约、规范以及内部原则与政策,以能够反映所有人权利和尊严的方式来经营我们的业务。所有人类不论种族、肤色、民族、国籍或社会出身、血统、性别、性别认同或表达、性取向、语言、年龄、残疾状况、医疗状况、健康状况、外貌、怀孕状况、婚姻或家庭状况、外侨或公民身份、宗教/信仰、政治派别或其他派别、遗传信息、军人或退伍军人身份、居住地、经济或社会状况、受害人身份或其他特征如何,均有权享有国际公认的人权,受到相应的尊重和保护。其中包括生命权和自由权、免受奴役和严刑拷打的自由、免受虐待的自由、意见和言论自由、谋生的权利、受教育的权利、获得洁净水的权利,等等。

为了以能够反映所有人权利和尊严的方式来经营我们的业务,我们应尽的责任包括进行尽职调查以确定我们的经营活动对人权的影响,向可能会受影响的人征求意见,以及采取措施减轻和补救不利影响。  领导者和管理层在领导过程中发挥同理心、将倾听放在第一位,并鼓励员工无所畏惧地畅所欲言。

多样性、公平性与包容性

在 Steelcase,多样性远不仅仅在于性别、种族或是其他受保护的类别、身份或特征;它意味着有意地渴望具有不同特征、经验和意见(包括先天固有和后天获得的部分)的人荟萃一堂。它意味着有意地渴望思想多样性。这是我们核心价值观的延伸——包括在人们的整个职业生涯中以讲究尊严和尊重的方式待他们。我们接纳多样性、确保机会公平性并营造包容性文化,使我们的员工能够在就职于本公司期间活出真我并茁壮成长。我们将这一承诺扩展到我们的业务合作伙伴、供应商、经销商和社区友邻。

公平对待和非歧视

Steelcase 致力于通过提供平等的就业机会、确保我们公司的雇佣惯例不存在歧视,以及让所有员工享有不存在恐吓、威胁、敌意、非人道待遇、暴力和骚扰的工作环境,来保护所有员工(包括女性和弱势群体)的权利。Steelcase 不会基于种族、肤色、民族、国籍或社会出身、血统、性别、性别认同或表达、性取向、语言、年龄、残疾状况、医疗状况、健康状况、外貌、怀孕状况、婚姻或家庭状况、外侨或公民身份、宗教/信仰、政治派别或其他派别、遗传信息、军人或退伍军人身份、居住地、经济或社会状况、受害人身份或其他特征而进行歧视。

结社和集体谈判的自由

Steelcase 文化的核心是一种基于员工、领导者和管理层之间开放式双向沟通的环境,在这样的环境中,员工可以畅所欲言,而领导者和管理层能够进行倾听并发挥同理心。Steelcase 员工可以就工作条件、政策、惯例、公司策略以及其他问题与领导者和管理层公开进行沟通,而不必担心遭到报复、恐吓或骚扰。这种文化通过有意的政策、惯例和流程得到了加强,包括 Steelcase 诚信专线、“开门”政策、员工圆桌会议、一对一会议、不受限制的接触领导层、人力资源、法务和内部审计专业人员的机会、影响力培训课程、员工调查、培训和学习机会,以及有意设计的包容性空间——这种空间方便员工接触领导者和管理层,能够促进协作并增强私密性和集中性,还有助于实现劳逸结合。

员工参与的一个例子,是我们的各种由员工组建和组织的各种具有开放性和包容性的“亲和力小组”(Affinity Groups)。在这些小组中,员工可以聚在一起分享他们的想法和意见,有时还可以升级对话并对公司内的其他人员(包括领导者和管理层)进行教育。  “亲和力小组”具有开放性和包容性,欢迎所有希望参加的员工加入其中。  员工可以自愿参加。

在员工参与以及结社和集体议价自由方面,另一个例子是本公司在世界各地的各个区域都有各种成立了工会的地点,还有由劳资联合委员会代表的各种员工团体。  在此等结社和集体议价自由受到法律禁止的地方,Steelcase 的上述开放式双向沟通可以为员工提供畅所欲言的机会,让他们能够向领导者和管理层提出意见或问题,而领导者和管理层会发挥同理心进行倾听。

我们的社区

Steelcase 致力于确保我们的经营活动以及我们业务合作伙伴的经营活动尊重受相关产品、服务和经营活动影响的社区中人们的人权。我们与致力于推动人权和劳工权利进步的当地利益相关方建立密切联系,通过社会创新项目将我们的财务支持与员工志愿服务相结合。通过这些参与方式,我们力求扩大当地利益相关者在减少不平等、促进优质教育以及创建可持续型城市和社区等方面的影响力。

此外,我们还确保社区友邻的人权(包括他们的生计、健康和福祉、安全、获得清洁水的权利以及持续的生物多样性)不会因我们和我们的业务合作伙伴的产品、服务和经营活动而受到负面影响。我们力求找出负面影响,并采取措施避免、减少和/或减轻此类影响。

雇佣/劳动惯例

Steelcase 力求确保其工作人员及其商业伙伴的工作人员在自愿、安全、得到公平报酬并且人格尊严受到保护的条件下就业,不会受到基于种族、肤色、民族、国籍或社会出身、血统、性别、性别认同或表达、性取向、语言、年龄、残疾状况、医疗状况、健康状况、外貌、怀孕状况、婚姻或家庭状况、外侨或公民身份、宗教/信仰、政治派别或其他派别、遗传信息、军人或退伍军人身份、居住地、经济或社会状况、受害人身份或其他特征的歧视。

非自愿劳动

Steelcase 在其组织或供应链的任何环节中均不参与人口贩卖或使用奴隶劳动。所有劳动都是自愿的,工作人员可以根据其需要自由离职或终止雇佣关系。我们禁止工作人员在确保就业的过程中被迫为自己的工作付费或对第三方负债。  如果发生任何此类侵犯工作人员权利的行为,Steelcase 将设法减轻对工作人员的负面影响。

未成年劳工

Steelcase 在其组织或供应链的任何环节中均不使用童工。我们支持使用遵守当地法律、法规和规范的合法学徒计划。

工作时间

每位 Steelcase 员工的工作时间不得超过当地法律规定的上限。此外,除非发生紧急情况或异常情况并且当地法律允许,否则一周工作时间通常不超过每周 60 小时(包括加班时间)。员工可以有规律地在每周七天中休息至少一天。

工资、福利和利润分享

Steelcase 向所有员工提供有竞争力的工资和福利。  我们提供不低于适用法律法规所要求最低生活保障金额的工资,并提供所有法定福利。除了就正常工作时间向员工支付报酬外,还按不低于适用法律法规要求的费率向员工支付加班报酬。Steelcase 不会将扣除工资作为一种纪律处分手段。通过工资单或类似通知,及时提供作为工作人员工资支付依据的记录。Steelcase 是一家实行利润分享制的公司。  我们通过广泛的员工奖金计划来贯彻这一点,我们的绝大多数员工都能参与其中。

调动援助

Steelcase 意识到调动可能会使员工及其家人焦虑不已,并且为了在调动过程中为员工提供支持而与顶级服务提供商合作。提供此支持网络有助于减少调动造成的常见干扰,并使员工能够尽快在新家中和新岗位上安顿下来。

职业生涯管理、培训和学习

Steelcase 推崇终身学习,并在全体员工中倡导热爱学习和乐于传授的观念与文化。我们鼓励培养自我意识、刻意练习新技能、设定目标、参与反馈循环、进行自我反思以及开展实验。为了建立一套新的行为和信念,我们通过赋权使领导者能够促进有意识的学习、促进通过对话为员工创造值得信赖的学习空间、促进问题解决和目标设定。

在员工的整个职业生涯中,我们都会打造能够在工作流程中促进学习的体验。员工可以通过相应的工具和框架学习与职务相关的信息,并立即将他们的学习成果应用到相关业务情境中。  他们会及时获得反馈,并且会通过反思来完善他们的理解。通过将相关技术及人际技能、知识和经验结合起来的组合方案,员工能够为实现近期、中期和长期目标做好准备。

我们通过推进“人人学,人人教”的理念,形成了一个由众多学习者和教学者组成的社区。尽管存在一些可供学习者访问的实践主题社区,但我们也鼓励学习者对内容进行整理并分享他们的经验,从而增强我们为了促进学习和成长而建立的知识库。

工作场所健康与安全

我们员工的安全至高无上。我们的业务合作伙伴、分包商、供应商、经销商、客户和我们设施的访客(“访客”)的安全至关重要。Steelcase 遵守有关创建和维护安全工作条件及健康工作环境的所有国家和地方法律法规。我们会适时将领先 ISO 标准应用到每个工作场所。我们将健康与安全管理惯例融入到我们经营活动的方方面面,消除或最大限度减少工作场所中存在的化学、生物和物理危险,并适时为员工和访客提供适当的个人防护装备。如果无法消除此类危险,Steelcase 会采取适当措施来减轻风险。

员工不会因提出安全问题而受到纪律处分,访客也不会因提出安全问题而遭遇不利后果。  员工可以拒绝不安全的工作条件而不必担心遭到报复、恐吓或骚扰,访客也可以拒绝不安全的参观条件而不必担心遭遇不利后果。

对体力要求很高的工作

Steelcase 会识别、评估和使用相应的最佳做法,以最大限度减少员工的物理危险因素暴露,包括人工搬运物料、重物举升或重复举升、长时间站立以及具有高度重复性或需要很大力度的装配任务。

职业安全规程与系统

Steelcase 拥有用于管理、跟踪和报告职业伤病的规程与系统。我们鼓励员工和访客适时报告任何职业伤病情况。Steelcase 会对所有与工作相关的伤病案例进行分类和记录,调查这些案例,并采取纠正措施以消除其成因。Steelcase 提供医疗服务或确保员工享受公共和/或额外的健康保障,并帮助员工重返工作岗位。

健康与安全沟通

Steelcase 为员工和访客提供了适当的工作场所健康与安全信息、警告及培训,这些内容同时使用了适用法律法规要求的语言,以及员工能够理解但当地法律未作要求的当地语言。Steelcase 向员工提供我们的设施中使用的有害或有毒物质安全数据表,并对可能会在工作场所遇到此类物质的工作人员进行适当的教育。

应急准备

Steelcase 会识别并评估潜在的紧急情况和突发事件,并已实施应急预案和响应程序,包括紧急情况报告、员工通知和疏散程序、工作人员培训和演习、适当的火灾探测和灭火设备、所有设施内合乎需要的紧急出口和疏散手段以及应急恢复预案。

卫生、饮食和住房

Steelcase 提供清洁厕所设施、饮用水,并在适用情况下提供卫生的食品制备及就餐设施。在 Steelcase 为员工提供宿舍的地方,宿舍清洁而安全,并提供合乎需要的紧急出口、用于沐浴或淋浴的热水、充足的供暖和通风、合理的个人空间以及出入特权。

 

Steelcase Inc.
全球人权和劳工权利政策
范围:Steelcase 全球
修订:2021 年 3 月